Centre de soutien tehcnique
Message et information sur les service:
2026/04/03
Une nouvelle version de SAMi a été déployée dans votre organisation.
Guides & Documentation
- Guide de formation à Télécharger
FAQ
Comment créer un inventaire initial de mes actifs ?
Avec la formation avancée vous serez en mesure d’importer la données à l’aide ARCGIS Pro. Si vous avez besoin d’aide à ce sujet, contactez le soutien. Nous offrons également le service de chargement de donnée.
Comment se connecter à SAMi ?
Vous référer au guide de formation et au courriel contenant vos accès.
Quelle est la procédure de mise à jour vers la dernière version ?
Vous devriez être à la dernière version courante. Lorsqu’une nouvelle version est disponible nous la déployons à l’ensemble des utilisateurs.
Comment ouvrir un ticket et quels SLA s’appliquent ?
Utilisez le formulaire demande de soutien
Notes de version
2.0 Version courante
- Nouveau module d’inspection des chaussées (PCI) avec formulaires mobiles.
- Amélioration des performances sur les requêtes multi‑actifs (‑35 % temps moyen).
- Correction d’un problème de synchronisation avec certains services WFS.
2.4.0 Version a venir
- Gestion des cycles de vie étendue (planification CAPEX/OPEX).
- Export conforme aux fichiers du MAMH pour le plan d’intervention et le PGA-EAU
Téléchargements
Application mobile :
- ArcGIS Field Maps pour produit Apple (App Store)
- ArcGIS Field Maps pour produits Google (Google Play)